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Co-Modul
Statistik PLUS
Mit unserem Statistikmodul können Sie nach frei programmierten Kriterien oder vordefinierten Abfrageprofilen Ihre Beratungen auswerten. Es kann ihnen zum Beispiel anzeigen, woher die Klienten kommen, was ihr Status ist und welche Fragestellungen in einem von Ihnen gewählten Zeitraum prioritär waren Das Ergebnis jeder Abfrage kann als CSV- oder XLSX-Datei exportiert und weiterverarbeitet werden. Wenn Sie es wünschen richten wir Profile für Ihre spezifische Auswertungen ein.
Auswertungen
frei definiert
Legen Sie Profile und Zeiträume für Ihre Abfragen an und generieren Sie jederzeit aktuelle Zahlen.
Bestimmen Sie selbst die Komplexität Ihrer Abfragen: vom einfachem Fallzähler bis zur fein abgestimmten Auswertung.
Mit Hilfe von Vergleichsoperatoren (gleich, ungleich, größer, kleiner, etc.) erstellen Sie mit wenigen Mausklicks Ihre eigenen umfangreichen Statistiken.
Auswertungen
Ergebnisse ausgeben
Das Statistikmodul erlaubt Auswertungen über beliebige Zeiträume und zeigt Ergebnisse im gewählten Kontext (Fallzahl, Kontakte pro Fall oder aufgeschlüsselt nach z.B. PLZ)
Die Ausgabe kann direkt exportiert und in Excel weiter verarbeitet werden.
Wie wäre es
mit einem PELA Test ?
Sie wollen unser System ausprobieren? Kein Problem. Innerhalb von 24 Stunden richten wir Ihnen eine komplette Testumgebung ein, die Sie kostenlos 30 Tage lang nutzen können.
Gern besuchen wir Sie auch vor Ort und führen Ihnen unser System vor.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen von Kunden zum Thema PELA CRM. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Mehrsprachigkeit ist zentralter Bestandteil von PELA. Bedienelemente, Formulare und Benachrichtigungen werden in mehreren Sprachfassungen angeboten und können der Kundensprache angepasst werden. Zur Zeit beherrscht das System deutsch, niederländisch, französisch und englisch. Weitere Sprachen können mithilfe von Übersetzungsfunktionen hinzugefügt werden.
Wenn Ihre Daten in strukturierter Form (Excel, CSV, XML etc.) vorliegen, können diese Daten in PELA CRM importiert werden.
Natürlich können Fälle auch händisch erfasst und rückdatiert werden.
Wenn sie sich nach dem Testzeitraum für die lizensierte Nutzung von PELA entschließen, bleiben Ihre bisher erfassten Daten weiterhin nutzbar.
Bei Abschluss beträgt die Vertragslaufzeit 24 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch jeweils um weitere 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate.
PELA CRM hat viele Möglichkeiten. Damit Sie den Funktionsumfang optimal nutzen können, bieten wir im Rahmen der Inbetriebnahme eine Inhouse-Schulung für Ihre Mitarbeiter an. Das Training wird, je nach Modulumfang, bis zu 8 Zeitstunden in Anspruch nehmen.
Für kontinuierlichen Support bieten wir Wartungsverträge mit monatlichen Stundenkontingenten an.
Ein wesentliches Merkmal von PELA CRM ist die Anpassbarkeit. Egal ob Formularfelder, ausgehende Nachrichten, Anmeldeformulare oder Datenexport. Jeder Aspekt ist inhaltlich und (fremd)sprachlich konfigurierbar.
Das Lizensierungsmodell basiert auf der Nutzung pro Standort. Dabei ist es nicht relevant, wieviele Personen das System benutzen. Siehe Preise.
Nein. PELA CRM ist eine reine Webanwendung. Sie benötigen für den Betrieb lediglich einen Internetzugang und einen modernen Browser.
PELA CRM ist eine Webanwendung und basiert auf den Programmiersprachen PHP, Javascript und HTML/CSS.
Als Datenbasis wird MySQL verwendet.
Das gesamte Team kann, falls gewünscht, auf alle Fälle zurückgreifen, gemeinsam diskutieren, Kommentare verfassen oder sie durch Dokumente ergänzen.
Das System ermöglicht einen schnellen und ortsungebundenen Austausch von Informationen und Diskussionsbeiträgen. Zusätzlich wird ein (Diskussions-) Forum bereitgestellt, das das Team und weitere Externe, denen Sie eine Teilnahmeberechtigung erteilt haben, nutzen können.